En son bir bankayı veya enerji şirketini aradığınızı düşünün. Yapılan arama ile gerçek bir insanla konuşma arasında sadece birkaç saniye vardır. Ankara Karel, Telesis, LG-Ericsson gibi firmaların geliştirmiş olduğu modern telefon santralleri, kişiyi hattın diğer ucunda karşılarlar, ardından çağrıları yönlendirmek ve iletişimi yönetmek için karmaşık algoritmaları kullanırlar.
Ne Tür Bir Telefon Santrali İhtiyacınız Var?
Sanal PBX, Etkileşimli Ses Duyarlı (IVR), Otomatik Çağrı Dağıtımı (ACD) gibi üç temel tip telefon sistemi vardır. En basit ve en uygun fiyatlı telefon santrali Ankara Karel Sanal PBX türüdür. Aynı anda birkaç çağrı beklemeyen küçük işletmeler için idealdir. Birkaç departmanı olan küçük ve orta ölçekli işletmeler için uygun çözüm olan IVR sistemi, bir çağrı merkezi operatörüne ihtiyacınız olmadan, çağrı yanıtını otomatik hale getirir. ACD sistemleri satış-pazarlama veya müşteri hizmetleri departmanı olan büyük işletmelerin tercihidir.
İşletmeniz için bir telefon santral sistemi satın alarak, gelişmiş müşteri deneyimi ve ofis verimliliğine doğru büyük bir atak gerçekleştirebilirsiniz. Hangi telefon santralinin doğru tercih olacağını belirlemek için https://www.santralservisleri.com adresini ziyaret etmenizi tavsiye ederiz. Santral sistemlerinde Karel gibi kaliteli birçok markanın servis ve satış desteğini sunan firma, uygun olanı seçmenizi sağlayacak şekilde size özel teklifler sunacaktır.
